Persoonlijk contact
What's not in the box
Onze ervaring leert ons dat het bijna net zo belangrijk is dat onze klanten weten wat er niet in het abonnement zit. Dan komt die factuur met extra kosten kosten niet als een verrassing. Vandaar dat we dit vooraf graag duidelijk maken.
Wat wij voor je kunnen of moeten regelen
Een aantal diensten is specifiek niet inbegrepen in Site Abonnement, maar kan wel door ons door ons uitgevoerd worden. Het zijn:
- Wijzigingen doorvoeren die via het CMS mogelijk zijn
- Wijzigingen in de vormgeving of functionaliteit van de website
- Toevoegingen aan de functionaliteit van de website
- Configuratie van externe diensten (bijvoorbeeld Google Analytics, Adwords, MailChimp)
Waar je niet aan mag zitten!
Om de werking en het beveiligingsniveau van de website te kunnen garanderen is toegang tot de webserver afgeschermd. Benodigde wijzigingen worden door dubbelpunt design bv uitgevoerd, dit is inbegrepen in het Site Abonnement. Zo houden we jouw website gegarandeerd veilig. Klanten krijgen daarom geen toegang tot:
- De bestanden van de website
- De database van de website
- De back-ups van de website
- De monitoring van de webhosting
- Het control panel van de webhosting:
- Beheer van domeinnamen
- Beheer van e-mailaccounts
- Beheer van de DNS-configuratie
- Beheer van SSL-certificaten
- Beheer van de firewall
- Wij houden jouw website of webshop veilig, snel en up-to-date. Maar dat betekent wel dat je er zelf niet te veel aan mag zitten!. -
Shared hosting
Voor abonnementen met shared hosting geldt een aantal aanvullende beperkingen. De gereserveerde schijfruimte is maximaal 10GB voor zowel de website als e-mailaccounts. Voor de servercapaciteit (processor, geheugen en dataverkeer) en het aantal e-mailaccounts geldt een fair-use policy.
Het is verder niet mogelijk:
- Wijzigingen in de server software door te voeren
- Wijzigingen in de firewall door te voeren
- De website op een dedicated IP-adres te zetten
- Extra databases toe te voegen
Nu je weet wat er in basis wel en niet in het abonnement zit, is het tijd om te bekijken welke abonnementen er allemaal mogelijk zijn.
