Documenten

Abonnementen en uitbreidingen
Het "Doet dit wel wat wij nodig hebben?" document voor de Marketing Manager.
In dit document staat beschreven welke abonnementen er allemaal zijn, wat er in zit en wat niet. Kortom alle mogelijkheden en wat je van ons kunt verwachten als je een abonnement hebt.

Prijslijst
Het "Wat gaat dat geintje nou precies kosten?" document voor de CFO.
Het is natuurlijk belangrijk om de kosten een beetje in de gaten te houden. In de prijslijst staat wat alle abonnementen en eventuele add-ons je gaan kosten.

Abonnementsvoorwaarden
Het "Waar moeten wij ons aan houden?" document voor de jurist.
De voorwaarden die horen bij elk Site Abonnement. Lees deze goed door, dan weet je ook wat wij van jou verwachten.

Hosting configuratie

Het "Maar ik wil wel weten hoe het precies werkt" document voor de manager ICT.
Omdat wij ook de hosting verzorgen, is het belangrijk dat je weet hoe en waar wij hosten. In dit document vind je alle belangrijke specificaties over de hosting die onderdeel uitmaakt van de abonnementen. Dit document is bij ons op te vragen voor onze klanten.

Service Level Agreement (SLA)
Het "Hoe snel en hoog springen jullie voor me als ik bel?" document voor de CEO.
Hoe snel en hoog wij voor je springen wordt vastgelegd in een SLA. SLA1 zit standaard bij elk abonnement, omdat we uiteraard voor elke klant klaar staan als dat nodig is. Verwacht jij wat meer van ons, dan kun je voor een hogere SLA kiezen.

Externe dienstverlening
Het "Dat moet je niet willen" document voor eigenwijze klanten.
In dit document lees je hoe wij er mee omgaan als je toch één van de onderdelen binnen je abonnement niet door ons laat verzorgen, maar door een externe dienstverlener.

Algemene Voorwaarden dubbelepunt design bv
Het "Ploeter jij er maar doorheen" document voor de juristen.
Dit zijn onze algemene voorwaarden die gelden voor elke klant waarmee wij zaken doen. Wij hanteren de algemene voorwaarden van branchevereniging NL Digital.